בעיות אפשריות בהתקנת תעודה: הבדלים בין גרסאות בדף

מתוך ויקי נטפרי
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
(יצירת דף עם התוכן "<small> ''עמוד ראשי'' > ''בעיות אפשריות בהתקנת התעודה'' </small> אם התקנתם את ת...")
 
 
(42 גרסאות ביניים של 8 משתמשים אינן מוצגות)
שורה 1: שורה 1:
<small>
 
''[[NetFriends (חברי נטפרי)|עמוד ראשי]]'' > ''בעיות אפשריות בהתקנת התעודה''
 
</small>
 
  
אם התקנתם את תעודת האבטחה ו[http://netfree.link/start#/auto-check-problems בדקתם בעיות נפוצות] ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה '''הפעילו מחדש את המחשב'''<br />
+
{{עמוד באנגלית|Possible problems with installing a certificate}}
 +
{{קישור לתצוגת קריאה}}
 +
{{ניווט|תעודת האבטחה}}
  
אם גם לאחר מכן מופיעה שגיאת האבטחה יתכן והתעודה הותקנה גם במיקום בעייתי בחשבון המחשב ו/או המשתמש ויש להסירה מכל המיקומים ולהתקינה לאחמ"כ מחדש<br /><br />
+
===התעודה הותקנה, אך עדיין מופיע שגיאת אבטחה===
 +
אם התקנתם את תעודת האבטחה ו[http://netfree.link/start#/auto-check-problems בדקתם בעיות נפוצות] ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:
  
=== מחיקת התעודות מחשבון המשתמש הנוכחי/Current User ===
+
#'''יש לסגור את הדפדפן לגמרי (לוודא שהוא לא פעיל במגש המערכת) ולהפעילו מחדש, במידה ויש חשש שהדפדפן לא נסגר לגמרי הפעילו את המחשב מחדש.'''
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': '''''Certmgr.msc'''''<br />
+
#'''[[הסרת_תעודת_האבטחה_במערכת_הפעלה_windows|הסרת תעודת האבטחה מכל המיקומים והתקנתה מחדש]]'''.
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''פעולה/Action'''''>'''''מצא תעודות/Find certificates''''', בשורת החיפוש כתבו '''''netfree''''', בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על '''''מחיקה/Delete'''''<br />
+
#'''[[ביטול הגנת האנטי וירוס | בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס]].'''
 +
#'''[[ביטול הגדרות פרוקסי]] באם יש'''.
 +
#'''במידה ובודק הבעיות מתריע על שגיאת תאריך ושעה, בדקו שהתאריך והשעה במחשב מכוונים, סמנו "קביעת שעה באופן אוטומטי".'''
 +
#'''עדכנו את גירסת הדפדפן לגירסה העדכנית.'''
 +
#'''הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת.'''
 +
#'''[[בדיקת_פרטי_אישור_אבטחה_של_אתר|בדקו עם איזו תעודה האתר משתמש.]]  אם בתעודה לא מופיע המילה "FILTER" הבעיה אינה קשורה לנטפרי.'''
  
=== מחיקת התעודות מחשבון המחשב המקומי/Local Computer ===
+
===לא ניתן להתקין תעודה===
===== בוינדוס 8 ומעלה: =====
+
לוינדוס 10/11, ראה [[יציאה ממצב S ב-Windows|כאן]] על יציאה ממצב S.
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': '''''certlm.msc'''''<br />
 
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''פעולה/Action'''''>'''''מצא תעודות/Find certificates''''', בשורת החיפוש כתבו '''''netfree''''', בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על '''''מחיקה/Delete'''''<br />
 
===== בוינדוס 7 וגירסאות הוינדוס הישנות ממנה: =====
 
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': '''''mmc.exe'''''<br />
 
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''קובץ/File'''''>'''''הוספה/הסרה של Snap-in/Add/Remove Snap-in''''', תחת יישומי הSnap-in הזמינים בחרו ב'''''אישורים/Certificates'''''>בחרו ב'''''הוסף/Add'''''>בחלון שיפתח בחרו ב'''''חשבון המחשב/Computer Account'''''>'''''הבא/Next'''''>'''''מחשב מקומי/Local Computer'''''>'''''סיום/Finish'''''>'''''אישור/OK'''''<br />
 
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''פעולה/Action'''''>'''''מצא תעודות/Find certificates''''', בשורת החיפוש כתבו '''''netfree''''', בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על '''''מחיקה/Delete'''''<br />
 
  
 +
קישורים חיצוניים:
  
 +
http://support.microsoft.co.il/cant-access-secure-sites/
  
'''שימו לב! לאחר ביצוע פעולות אלו יש להתקין את התעודה מחדש'''
+
==בעיות אבטחה באתר מסוים==
 +
 
 +
במקרה של בעיית אבטחה באתר ספציפי, שילחו פניה ל[https://netfree.link/user/#/tickets/new מערכת הפניות] בצירוף [[התמודדות עם תקלות#כלי הקלטת התעבורה|הקלטה]] של נסיון כניסה לאתר בחלון גלישה בסתר.
 +
 
 +
[[בדיקת פרטי אישור אבטחה של אתר|ראו כאן בהרחבה]].

גרסה אחרונה מ־23:03, 5 בספטמבר 2023

For English click here

למעבר מתצוגת עריכה לתצוגת קריאה

עמוד ראשי > תעודת האבטחה > בעיות אפשריות בהתקנת תעודה ‎‎


התעודה הותקנה, אך עדיין מופיע שגיאת אבטחה

אם התקנתם את תעודת האבטחה ובדקתם בעיות נפוצות ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:

  1. יש לסגור את הדפדפן לגמרי (לוודא שהוא לא פעיל במגש המערכת) ולהפעילו מחדש, במידה ויש חשש שהדפדפן לא נסגר לגמרי הפעילו את המחשב מחדש.
  2. הסרת תעודת האבטחה מכל המיקומים והתקנתה מחדש.
  3. בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס.
  4. ביטול הגדרות פרוקסי באם יש.
  5. במידה ובודק הבעיות מתריע על שגיאת תאריך ושעה, בדקו שהתאריך והשעה במחשב מכוונים, סמנו "קביעת שעה באופן אוטומטי".
  6. עדכנו את גירסת הדפדפן לגירסה העדכנית.
  7. הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת.
  8. בדקו עם איזו תעודה האתר משתמש. אם בתעודה לא מופיע המילה "FILTER" הבעיה אינה קשורה לנטפרי.

לא ניתן להתקין תעודה

לוינדוס 10/11, ראה כאן על יציאה ממצב S.

קישורים חיצוניים:

http://support.microsoft.co.il/cant-access-secure-sites/

בעיות אבטחה באתר מסוים

במקרה של בעיית אבטחה באתר ספציפי, שילחו פניה למערכת הפניות בצירוף הקלטה של נסיון כניסה לאתר בחלון גלישה בסתר.

ראו כאן בהרחבה.