בעיות אפשריות בהתקנת תעודה: הבדלים בין גרסאות בדף

מתוך ויקי נטפרי
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
 
(15 גרסאות ביניים של 5 משתמשים אינן מוצגות)
שורה 4: שורה 4:
 
{{ניווט|תעודת האבטחה}}
 
{{ניווט|תעודת האבטחה}}
  
 
+
===התעודה הותקנה, אך עדיין מופיע שגיאת אבטחה===
 
אם התקנתם את תעודת האבטחה ו[http://netfree.link/start#/auto-check-problems בדקתם בעיות נפוצות] ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:
 
אם התקנתם את תעודת האבטחה ו[http://netfree.link/start#/auto-check-problems בדקתם בעיות נפוצות] ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:
  
 
#'''יש לסגור את הדפדפן לגמרי (לוודא שהוא לא פעיל במגש המערכת) ולהפעילו מחדש, במידה ויש חשש שהדפדפן לא נסגר לגמרי הפעילו את המחשב מחדש.'''
 
#'''יש לסגור את הדפדפן לגמרי (לוודא שהוא לא פעיל במגש המערכת) ולהפעילו מחדש, במידה ויש חשש שהדפדפן לא נסגר לגמרי הפעילו את המחשב מחדש.'''
 +
#'''[[הסרת_תעודת_האבטחה_במערכת_הפעלה_windows|הסרת תעודת האבטחה מכל המיקומים והתקנתה מחדש]]'''.
 
#'''[[ביטול הגנת האנטי וירוס | בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס]].'''
 
#'''[[ביטול הגנת האנטי וירוס | בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס]].'''
 
#'''[[ביטול הגדרות פרוקסי]] באם יש'''.
 
#'''[[ביטול הגדרות פרוקסי]] באם יש'''.
#'''[[הסרת_תעודת_האבטחה_במערכת_הפעלה_windows|הסרת תעודת האבטחה מכל המיקומים והתקנתה מחדש]]'''.
+
#'''במידה ובודק הבעיות מתריע על שגיאת תאריך ושעה, בדקו שהתאריך והשעה במחשב מכוונים, סמנו "קביעת שעה באופן אוטומטי".'''
#'''בדקו שהתאריך והשעה במחשב מכוונים.'''
 
 
#'''עדכנו את גירסת הדפדפן לגירסה העדכנית.'''
 
#'''עדכנו את גירסת הדפדפן לגירסה העדכנית.'''
 
#'''הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת.'''
 
#'''הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת.'''
 +
#'''[[בדיקת_פרטי_אישור_אבטחה_של_אתר|בדקו עם איזו תעודה האתר משתמש.]]  אם בתעודה לא מופיע המילה "FILTER" הבעיה אינה קשורה לנטפרי.'''
 +
 +
===לא ניתן להתקין תעודה===
 +
לוינדוס 10/11, ראה [[יציאה ממצב S ב-Windows|כאן]] על יציאה ממצב S.
  
 
קישורים חיצוניים:
 
קישורים חיצוניים:
שורה 21: שורה 25:
 
==בעיות אבטחה באתר מסוים==
 
==בעיות אבטחה באתר מסוים==
  
במקרה של בעיית אבטחה באתר ספציפי, שילחו פניה ל[https://netfree.link/user/#/tickets/new מערכת הפניות] בצירוף [[מערכת הפניות של נטפרי#הקלטת תעבורת אינטרנט | הקלטה]] של נסיון כניסה לאתר בחלון גלישה בסתר.
+
במקרה של בעיית אבטחה באתר ספציפי, שילחו פניה ל[https://netfree.link/user/#/tickets/new מערכת הפניות] בצירוף [[התמודדות עם תקלות#כלי הקלטת התעבורה|הקלטה]] של נסיון כניסה לאתר בחלון גלישה בסתר.
  
במערכות הפעלה לא עדכניות (כגון windows 7 או xp) לעיתים חסר תעודות אבטחה מעודכנות של האתר עצמו, דבר שכלל לא קשור לנטפרי, צריך לחפש ברשת את התעודה שהאתר משתמש איתה (אפשר למצוא למשל באמצעות האתר הזה https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=accounts.google.com&s=2607%3af8b0%3a4005%3a801%3a0%3a0%3a0%3a200d&hideResults=on - במקטע Certification Paths)
+
[[בדיקת פרטי אישור אבטחה של אתר|ראו כאן בהרחבה]].
להוריד ולהתקין אותה במחשב לפי הוראות התקנת התעודה הידנית של נטפרי
 

גרסה אחרונה מ־23:03, 5 בספטמבר 2023

For English click here

למעבר מתצוגת עריכה לתצוגת קריאה

עמוד ראשי > תעודת האבטחה > בעיות אפשריות בהתקנת תעודה ‎‎


התעודה הותקנה, אך עדיין מופיע שגיאת אבטחה

אם התקנתם את תעודת האבטחה ובדקתם בעיות נפוצות ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:

  1. יש לסגור את הדפדפן לגמרי (לוודא שהוא לא פעיל במגש המערכת) ולהפעילו מחדש, במידה ויש חשש שהדפדפן לא נסגר לגמרי הפעילו את המחשב מחדש.
  2. הסרת תעודת האבטחה מכל המיקומים והתקנתה מחדש.
  3. בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס.
  4. ביטול הגדרות פרוקסי באם יש.
  5. במידה ובודק הבעיות מתריע על שגיאת תאריך ושעה, בדקו שהתאריך והשעה במחשב מכוונים, סמנו "קביעת שעה באופן אוטומטי".
  6. עדכנו את גירסת הדפדפן לגירסה העדכנית.
  7. הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת.
  8. בדקו עם איזו תעודה האתר משתמש. אם בתעודה לא מופיע המילה "FILTER" הבעיה אינה קשורה לנטפרי.

לא ניתן להתקין תעודה

לוינדוס 10/11, ראה כאן על יציאה ממצב S.

קישורים חיצוניים:

http://support.microsoft.co.il/cant-access-secure-sites/

בעיות אבטחה באתר מסוים

במקרה של בעיית אבטחה באתר ספציפי, שילחו פניה למערכת הפניות בצירוף הקלטה של נסיון כניסה לאתר בחלון גלישה בסתר.

ראו כאן בהרחבה.