בעיות אפשריות בהתקנת תעודה
עמוד ראשי > תעודת האבטחה > בעיות אפשריות בהתקנת תעודה
אם התקנתם את תעודת האבטחה ובדקתם בעיות נפוצות ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:
- הפעילו מחדש את המחשב
- בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס
- בדקו שהתאריך והשעה מכוונים
- הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנות
אם גם לאחר מכן מופיעה שגיאת האבטחה יתכן והתעודה הותקנה גם במיקום בעייתי בחשבון המחשב ו/או המשתמש ויש להסירה מכל המיקומים ולהתקינה לאחמ"כ מחדש
שימוש בתוכנת הסרה
ניתן להשתמש בתוכנה המצורפת: NetfeeCertRemoval.zip
אחרי ההורדה יש לפתוח/לחלץ ולהפעיל את הקובץ המופיע. התוכנה מוחקת אוטומטית את כל התעודות של נטפרי מהמחשב.
מחיקה ידנית
מחיקת התעודות מחשבון המשתמש הנוכחי/Current User
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': Certmgr.msc
בחלון שיפתח פתחו את התפריט פעולה/Action>מצא תעודות/Find certificates, בשורת החיפוש כתבו netfree, בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על מחיקה/Delete
מחיקת התעודות מחשבון המחשב המקומי/Local Computer
בוינדוס 8 ומעלה:
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': certlm.msc
בחלון שיפתח פתחו את התפריט פעולה/Action>מצא תעודות/Find certificates, בשורת החיפוש כתבו netfree, בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על מחיקה/Delete
בוינדוס 7 וגירסאות הוינדוס הישנות ממנה:
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': mmc.exe
בחלון שיפתח פתחו את התפריט קובץ/File>הוספה/הסרה של Snap-in/Add/Remove Snap-in, תחת יישומי הSnap-in הזמינים בחרו באישורים/Certificates>בחרו בהוסף/Add>בחלון שיפתח בחרו בחשבון המחשב/Computer Account>הבא/Next>מחשב מקומי/Local Computer>סיום/Finish>אישור/OK
בחלון שיפתח פתחו את התפריט פעולה/Action>מצא תעודות/Find certificates, בשורת החיפוש כתבו netfree, בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על מחיקה/Delete
שימו לב! לאחר ביצוע פעולות אלו יש להתקין את התעודה מחדש