ברוכים הבאים לנטפרי - הדרכה למשתמש מתחיל בנטפרי: הבדלים בין גרסאות בדף

מתוך ויקי נטפרי
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
(שיפרתי, מוזמנים להמשיך)
שורה 7: שורה 7:
 
כדי להקל על לקוחות חדשים בנטפרי, מצורף בזה עקרי הדברים הנוגעים לסינון של נטפרי:
 
כדי להקל על לקוחות חדשים בנטפרי, מצורף בזה עקרי הדברים הנוגעים לסינון של נטפרי:
  
==='''תשלום'''===
+
=== '''הסינון''' ===
  
התשלום החודשי עבור החיבור לאינטרנט מתחלק לשניים:
+
'''סינון התמונות''', לאחר פתיחת כל דף אינטרנט נשלחות כל התמונות המופיעות בדף לבדיקה אצל גויות בחו"ל, ונפתחות לאחר אישורן להרחבה ראה [[סינון התמונות|כאן]].
# תשלום לספק (RL/x2one/019/סים כשר) עבור חבילת הגישה לאינטרנט.
 
# תשלום לנטפרי עבור סינון התוכן: 15 ₪ לכל חיבור ספק, ולמחוברים בתצורת ויפיאן - 20 ₪
 
  
בנוסף לאמצעי תשלום אותו מסרתם לספק בעת ההתחברות, יש להגדיר את אמצעי התשלום עבור נטפרי [https://netfree.link/user/#/user/payment בדף זה]. התשלום באמצעות כרטיס אשראי.
+
'''סינון אתרים''', סינון האתרים פועל בשיטה של רשימה לבנה, דהיינו שכל אתר נבדק באופן פרטני ונפתח בכפוף לסינון רובוטי שמנטר את האתרים וכאשר תזהה המערכת תוכן בעייתי ייחסם הדף הספציפי, במקרה שאתר נבדק ונפסל תופיע בגישה לאתר ההודעה'''בדקנו ולצערינו התוכן באתר זה לא טוב''', במקרה שבגישה לאתר מופיעה ההודעה '''האתר הזה עדיין לא נבדק''' ניתן לבקש את בדיקתו על ידי שליחת פנייה במערכת הפניות.
 +
יצויין שלעיתים נחסמים למשתמש הספציפי אתרי מסוימים כתוצאה מהגדרותיו האישיות ובמקרה כזה תופי בגישה לאתר ההודעה '''נחסמת בגלל הגדרות הקהילה שלך'''
  
ניתן לשלם גם בהעברה בנקאית של מינימום 90 ש"ח שמספיקה למנוי רגיל ל6 חודשים (15*6), יש ללחוץ שם על השורה '''אם אין לכם אפשרות להוראת קבע בכרטיס אשראי לחצו פה כדי להעביר בהעברה בנקאית''' ולהעביר את התשלום לפרטי החשבון של נטפרי המופיעים שם. לאחר ביצוע ההעברה חובה לעדכן בדף הנ"ל את פרטי ההעברה המדויקים וללחוץ על '''עדכן''', לאחר שהיתרה בחשבון תיגמר, תקבלו הודעה על כך בדפדפן, ניתן גם לבדוק את היתרה [https://netfree.link/user/#/user/payment-details כאן].
+
==='''סרטונים'''===
 +
בנטפרי נפתחים אך ורק סרטונים מהאתרים יוטיוב וvimeo או סרטונים מהאתרים הנ"ל שמוטמעים באתרים מאושרים, וגם זאת לאחר בדיקה פרטנית של כל סרטון. להרחבה ניתן לראות [[מה לא טוב לי בנטפרי|כאן]].
  
אם יש צורך בדרישה לתשלום ניתן להורידו [https://netfree.link/api/user/payment/get-payment-request מכאן].
+
==='''שיתוף ציבורי'''===
 +
קבצים ששותפו באתרי שיתוף ציבורי כגון גוגל דרייב דרופבוקס ומגה חסומים בנטפרי, וניתן להשתמש בהם לשיתוף פרטי בלבד, [[שיתוף והעברת קבצים בנטפרי|להוראות והרחבה ראה כאן]].  
  
=== '''הסינון''' ===
+
=== '''נקודות''' ===
 +
כל משתמש מקבל 15 נקודות לחודש, שמתאפסות בתחילת כל חודש.
 +
השימוש בנקודות מחלק לשני חלקים
 +
א ישנם פניות שניתן לשלוח רק בצירוף נקודה והם
 +
* בקשת בדיקת אתר/סרטון
 +
* שינוי הגדרות סינון אישיות
 +
* שירות גוי של אינטרנט
 +
יצוין, כי כל פניה בנושא אחר אינה מצריכה נקודות כלל.
  
הסינון עובד בשיטה של רשימה לבנה, דהיינו שכל אתר שפתוח עבר בדיקה לפני שנפתח, ואתר  שלא נבדק חסום בברירת המחדל, רוב האתרים הנפוצים כבר פתוחים (מעל 100,000 אתרים הוגדרו במערכת). במקרה שהאתר עדיין לא נבדק מופיעה הודעה על כך בנסיון גישה לאתר בנוסף לאפשרות לשלוח בקשה לבדיקה.
+
ב סדר עדיפויות, הנקודות משמשות לקביעת סדר העדיפויות של מערכת נטפרי בטיפול בפניות, דהיינו, פניות שיצורפו להן 3 נקודות ימוקמו בראש התור, אחריהן פניות עם 2 נקודות, ולאחריהן פניות עם נקודה אחת, ולאחריהן פניות ללא נקודות כלל. כך שבמידה והפניה דחופה מומלץ לדרג ב3 נקודות.
  
=== הודעות חסימה ===
+
==='''תשלום'''===
*'''האתר הזה עדיין לא נבדק''' אתר שעדיין לא נבדק, יש אפשרות לשלוח בקשה לבדיקה.
 
*'''הרובוט האוטומטי שלנו מצא כאן דברים לא טובים''' המערכת האוטומטית זיהתה תוכן בעייתי ולכן הדף נחסם.
 
*'''בדקנו ולצערינו התוכן באתר זה לא טוב''' האתר נבדק ונחסם בגלל תוכנו.
 
*'''נחסמת בגלל הגדרות הקהילה שלך''' האתר פתוח בנטפרי אך נחסם בגלל הגדרות הקהילה אליה אתם משויכים.
 
  
'''סרטונים''', ג"כ סגורים בברירת מחדל ונפתחים רק ע"י בדיקה כנ"ל.
+
התשלום החודשי עבור החיבור לאינטרנט מתחלק לשניים:
 
+
# תשלום לספק האינטרנט עבור חבילת הגלישה.
לשליחת אתר או סרטון לבדיקה יש צורך בנקודה אחת לפחות, כמות הנקודות מעלות את דרגת העדיפות, הפניות נבדקות לפי דרגת עדיפות ולפי סדר קבלתם, (לכל חיבור פעיל מקבלים 15 נקודות לחודש והנקודות מתאפסות כל חודש).
+
# תשלום לנטפרי על שירותי הסינון: 15 ₪ לחודש, ולמשתמשים בחיבור vpn 20 ש"ח
 
 
'''קבצים בשיתוף ציבורי''' סגורים, (להסבר ראה [http://netfree.link/wiki/%D7%9E%D7%94_%D7%9C%D7%90_%D7%98%D7%95%D7%91_%D7%9C%D7%99_%D7%91%D7%A0%D7%98%D7%A4%D7%A8%D7%99#.D7.9C.D7.90_.D7.A0.D7.99.D7.AA.D7.9F_.D7.9C.D7.A9.D7.AA.D7.A3_.D7.A7.D7.91.D7.A6.D7.99.D7.9D_.D7.91.D7.90.D7.95.D7.A4.D7.9F_.D7.A6.D7.99.D7.91.D7.95.D7.A8.D7.99. '''כאן''']), לדוגמא קבצים ציבוריים בגוגל דרייב סגורים, הגישה לקבצים בגוגל דרייב וכדו' פתוח רק אם הם נמצאים בשיתוף פרטי.
 
 
 
'''תמונות''', כל התמונות נשלחות אוטומטית לבדיקה ידנית, יש צורך לחכות עד שהם חוזרות מהבדיקה, לפעמים יש צורך בריענון של הדף כדי שהתמונות יפתחו, ניתן לקבל אינדיקציה לגבי הזמן שהתמונות יוחזרו מהבדיקה בלחיצה על 3 הנקודות השחורות בצד ימין של הדפדפן (שים לב, הזמן הופיע הינה זמן של שליחת התמונות, ואם בדיוק באותו דקה נשלחו כמות גדולה של תמונות אז זה יכול לקחת כמה דקות יותר עד שהם יוחזרו).
 
 
 
צריך לכתוב על נקודות בפירוט יותר
 
  
 
=== '''האיזור האישי''' ===
 
=== '''האיזור האישי''' ===
שורה 43: שורה 41:
  
 
=== '''מערכת הפניות''' ===
 
=== '''מערכת הפניות''' ===
מערכת הפניות היא הדרך המומלצת ליצירת קשר עם צוות התמיכה והשירות של נטפרי, הכניסה למערכת הפניות היא דרך האיזור האישי כאן https://netfree.link/user#/tickets/new
+
מערכת הפניות היא הדרך המומלצת ליצירת קשר עם צוות התמיכה והשירות של נטפרי, הכניסה למערכת הפניות היא דרך האיזור האישי או דרך פנל הניהול המופיע בצג ימין של דף האינטרנט
 
 
=== '''נקודות''' ===
 
נקודות זה הדרך שבה אתם משלמים על התמיכה שאתם מקבלים. בכל פניה דרך מערכת הפניות יש אפשרות לסמן 'דרגת עדיפות' בנקודות. כל משתמש מקבל 15 נקודות לחודש ללא תשלום נוסף. הנקודות אינן נצברות מחודש לחודש.
 
 
 
הנקודות משמשות לקביעת סדר העדיפויות של נטפרי בטיפול ברשימת הפניות הממתינות לטיפול, פניות עם 3 נקודות ממוקמות בראש התור, לאחריהן פניות עם 2 נקודות, לאחריהן פניות עם נקודה אחת, ולאחריהן פניות ללא נקודות כלל. כך שבמידה והפניה דחופה מומלץ לדרג ב3 נקודות.
 
 
 
בנושאים הבאים פניה ללא נקודות לא תטופל:
 
* בקשת בדיקת אתר/סרטון
 
* שינוי הגדרות סינון אישיות
 
* שירות גוי של אינטרנט
 
 
 
ישנן פניות שבהן אין צורך בנקודה:
 
* אם נתקלתם בבעיה בעת התקנת/עדכון תוכנה.
 
* אם נתקלתם בדף שנחסם בטעות ע"י הרובוט האוטומטי.
 
* פניה לגבי פתיחת קישור מתוך אתר שכבר נפתח בעבר.
 
* פניה בכל נושא אחר.
 

גרסה מ־23:31, 16 באוקטובר 2017

דף זה נמצא בעריכה.
לעורכים שימו לב. צריך לכתוב בצורה מסודרת ובתימצות. צריך לכתוב רק דברים שאמורים לעניין לפחות 10 אחוז מהמשתמשים. פחות מזה צריך להשמיט. אפשר להשים לינק "לקריאה בהרחבה לחץ פה"

ברוכים הבאים לנטפרי

כדי להקל על לקוחות חדשים בנטפרי, מצורף בזה עקרי הדברים הנוגעים לסינון של נטפרי:

הסינון

סינון התמונות, לאחר פתיחת כל דף אינטרנט נשלחות כל התמונות המופיעות בדף לבדיקה אצל גויות בחו"ל, ונפתחות לאחר אישורן להרחבה ראה כאן.

סינון אתרים, סינון האתרים פועל בשיטה של רשימה לבנה, דהיינו שכל אתר נבדק באופן פרטני ונפתח בכפוף לסינון רובוטי שמנטר את האתרים וכאשר תזהה המערכת תוכן בעייתי ייחסם הדף הספציפי, במקרה שאתר נבדק ונפסל תופיע בגישה לאתר ההודעהבדקנו ולצערינו התוכן באתר זה לא טוב, במקרה שבגישה לאתר מופיעה ההודעה האתר הזה עדיין לא נבדק ניתן לבקש את בדיקתו על ידי שליחת פנייה במערכת הפניות. יצויין שלעיתים נחסמים למשתמש הספציפי אתרי מסוימים כתוצאה מהגדרותיו האישיות ובמקרה כזה תופי בגישה לאתר ההודעה נחסמת בגלל הגדרות הקהילה שלך

סרטונים

בנטפרי נפתחים אך ורק סרטונים מהאתרים יוטיוב וvimeo או סרטונים מהאתרים הנ"ל שמוטמעים באתרים מאושרים, וגם זאת לאחר בדיקה פרטנית של כל סרטון. להרחבה ניתן לראות כאן.

שיתוף ציבורי

קבצים ששותפו באתרי שיתוף ציבורי כגון גוגל דרייב דרופבוקס ומגה חסומים בנטפרי, וניתן להשתמש בהם לשיתוף פרטי בלבד, להוראות והרחבה ראה כאן.

נקודות

כל משתמש מקבל 15 נקודות לחודש, שמתאפסות בתחילת כל חודש. השימוש בנקודות מחלק לשני חלקים א ישנם פניות שניתן לשלוח רק בצירוף נקודה והם

  • בקשת בדיקת אתר/סרטון
  • שינוי הגדרות סינון אישיות
  • שירות גוי של אינטרנט

יצוין, כי כל פניה בנושא אחר אינה מצריכה נקודות כלל.

ב סדר עדיפויות, הנקודות משמשות לקביעת סדר העדיפויות של מערכת נטפרי בטיפול בפניות, דהיינו, פניות שיצורפו להן 3 נקודות ימוקמו בראש התור, אחריהן פניות עם 2 נקודות, ולאחריהן פניות עם נקודה אחת, ולאחריהן פניות ללא נקודות כלל. כך שבמידה והפניה דחופה מומלץ לדרג ב3 נקודות.

תשלום

התשלום החודשי עבור החיבור לאינטרנט מתחלק לשניים:

  1. תשלום לספק האינטרנט עבור חבילת הגלישה.
  2. תשלום לנטפרי על שירותי הסינון: 15 ₪ לחודש, ולמשתמשים בחיבור vpn 20 ש"ח

האיזור האישי

ב'איזור האישי' https://netfree.link/user#/user/info תוכלו לעדכן את פרטיכם האישיים, להגדיר אמצעי תשלום ולצפות בפירוט התשלומים, להתאים את הגדרות הסינון לצרכים שלכם, ולפנות לצוות התמיכה של נטפרי דרך 'מערכת הפניות'.

מערכת הפניות

מערכת הפניות היא הדרך המומלצת ליצירת קשר עם צוות התמיכה והשירות של נטפרי, הכניסה למערכת הפניות היא דרך האיזור האישי או דרך פנל הניהול המופיע בצג ימין של דף האינטרנט