ברוכים הבאים לנטפרי - הדרכה למשתמש מתחיל בנטפרי
דף זה נמצא בעריכה.
לעורכים שימו לב. צריך לכתוב בצורה מסודרת ובתימצות. צריך לכתוב רק דברים שאמורים לעניין לפחות 10 אחוז מהמשתמשים. פחות מזה צריך להשמיט. אפשר להשים לינק "לקריאה בהרחבה לחץ פה"
ברוכים הבאים לנטפרי
כדי להקל על לקוחות חדשים בנטפרי, מצורף בזה עקרי הדברים הנוגעים לסינון של נטפרי:
תשלומים
התשלום עבור החיבור לאינטרנט מתחלק ל-2 חלקים:
- תשלום לספק עבור חבילת הגישה לאינטרנט.
- תשלום חודשי לנטפרי עבור סינון התוכן: 15 ₪ לכל חיבור ספק ו-20 ₪ למחוברים בתצורת VPN.
בנוסף לאמצעי תשלום אותו מסרתם לספק בעת ההתחברות, יש להגדיר את אמצעי התשלום עבור נטפרי בדף זה. התשלום באמצעות כרטיס אשראי.
ניתן לשלם גם בהעברה בנקאית של מינימום 90 ש"ח שמספיקה למנוי רגיל ל6 חודשים (15*6), יש ללחוץ שם על השורה אם אין לכם אפשרות להוראת קבע בכרטיס אשראי לחצו פה כדי להעביר בהעברה בנקאית ולהעביר את התשלום לפרטי החשבון של נטפרי המופיעים שם. לאחר ביצוע ההעברה חובה לעדכן בדף הנ"ל את פרטי ההעברה המדויקים וללחוץ על עדכן, לאחר שהיתרה בחשבון תיגמר, תקבלו הודעה על כך בדפדפן, ניתן גם לבדוק את היתרה כאן.
אם יש צורך בדרישה לתשלום ניתן להורידו מכאן.
הסינון
רשימה לבנה, נטפרי עובדת על רשימה לבנה, דהיינו שכל אתר שפתוח עבר בדיקה לפני שפתחו את זה, האתרים נבדקות רק ע"י בקשה של משתמשי נטפרי, רוב אתרים נפוצים כבר פתוחים, אם מבקשים ליכנס לאתר שעדיין סגור יש צורך לשלוח פניה ע"י מערכת הפניות של נטפרי, בדר"כ בדף החסימה ישנה קישור לשליחת פניה.
סרטונים, ג"כ סגורים בברירת מחדל ונפתחים רק ע"י בדיקה כנ"ל.
לשליחת אתר או סרטון לבדיקה יש צורך בנקודה אחת לפחות, כמות הנקודות מעלות את דרגת העדיפות, הפניות נבדקות לפי דרגת עדיפות ולפי סדר קבלתם, (לכל חיבור פעיל מקבלים 15 נקודות לחודש והנקודות מתאפסות כל חודש).
קבצים בשיתוף ציבורי סגורים, (להסבר ראה כאן), לדוגמא קבצים ציבוריים בגוגל דרייב סגורים, הגישה לקבצים בגוגל דרייב וכדו' פתוח רק אם הם נמצאים בשיתוף פרטי.
תמונות, כל התמונות נשלחות אוטומטית לבדיקה ידנית, יש צורך לחכות עד שהם חוזרות מהדיקה, לפעמים יש צורך בריענון של הדף כדי שהתמונות יפתחו, ניתן לקבל אידוקציה לגבי הזמן שהתמונות יוחזרו מהבדיקה בלחיצה על 3 הנקודות השחורות בצד ימין של הדפדפן (שים לב, הזמן הופיע הינה זמן של שליחת התמונות, ואם בדיוק באותו דקה נשלחו כמות גדולה של תמונות אז זה יכול לקחת כמה דקות יותר עד שהם יוחזרו).
מערכת הפניות
אם יש צורך לפנות לנטפרי מומלץ לעשות את זה ע"י מערכת הפניות בחשבונך בנטפרי מכאן https://netfree.link/user#/tickets/new, או ע"י לחיצה ב 3 הנקודות הנ"ל וללחוץ על שלח פניה, מומלץ לכתוב באופן ברור ביותר על בקשתך, זה עוזר להם להבין ולפתור את הבעיה במהירות, אם ישנה חסימה כל שהוא ניתן לצרף הקלטה לפניה.
רוב הפניות אינם מצריכות נקודות, רק פניות לפתיחת אתר או בדיקת סרטון.
ישנה גם אפשרות להתקשר טלפונית 0722772255 אבל האופציה המועדפת הינה ע"י מערכת הנ"ל.