התנתקות מנטפרי
For English click here
למעבר מתצוגת עריכה לתצוגת קריאה
עמוד ראשי > התנתקות מנטפרי
ניתוק המנוי והפסקת תשלומים:
בכדי להתנתק, יש לפנות לספק באמצעותו התחברתם לנטפרי,
להודיע על ביטול וניתוק המנוי.
גם באחריותכם לנתק/למחוק את החיבורים המשוייכים לחשבון שלכם בקישור הבא:
https://netfree.link/user#/user/payment
הסרת תוכנת החסימה WiFree:
יש לבדוק האם התוכנה מותקנת, הוראות כאן. במידה והתוכנה מותקנת, יש להסירה.
אחרת לא ניתן יהיה לגלוש על חיבור שלא מסונן על ידי נטפרי.
ההסרה כרוכה בעלות של 100 ₪, התשלום וההסרה מתבצעים במוקד השירות הטלפוני של נטפרי בטלפונים: ישראל: 089-143-143 | אנגליה: 020-3905-1900 | ארה"ב: 562-332-6000 .
ההסרה אפשרית רק כשהמחשב מחובר לאינטרנט (גם במידה ו-wifree חוסם).
תהליך הניתוק ללקוחות המחוברים באמצעות VPN:
לקוחות VPN של אר אל, צריכים לפנות לאר אל בטלפון 0722-132999 ולבקש להסיר את החיבור.
לקוחות VPN של נטפרי, יש להסיר את התוכנה.
הוראות להסרת התוכנה: