תקלות חיבור נפוצות ב-VPN של נטפרי ופתרונן: הבדלים בין גרסאות בדף

גרסה אחרונה מ־20:22, 9 בספטמבר 2021

For English click here

למעבר מתצוגת עריכה לתצוגת קריאה

עמוד ראשי > VPN של נטפרי > תקלות חיבור נפוצות ב-VPN של נטפרי ופתרונן

‎‎

בעיות התחברות ל-VPN

מצו"ב תרשים מקיף לשגיאות הנפוצות. למעבר לחצו כאן. במידה ונתקלתם בשגיאה שלא מופיעה בתרשים נסו להיעזר בפורום שלנו.

בעיה בעת התחברות ל-wifi ברשתות ציבוריות באמצעות VPN, ממחשב החסום ע"י תוכנת WiFree

הפתרון: ראה כאן.

בעיות חסימה של חומת אש

יש לוודא שיציאות אלו פתוחות:

מיקום	דומיין	IP
ישראל	s.il1.nfaw.netfree.link	185.18.205.51 185.217.99.140 185.217.99.131
בריטניה	s.uk1.nfaw.netfree.link	78.129.212.85
ארה"ב	vpn-us-nyc1.netfree.link	45.83.27.75 172.96.166.99 66.23.206.163
צרפת	vpn-fr1.netfree.link	51.15.222.150

פרוטוקול	TCP	UDP
OPEN VPN	21,25,53,80,110,143,443,500,993,995,1000,1433,3306,1701,5060,5938‏	26,53,123,137,1023,1812,2083,5060,50:10000‏
PPTP	1723	~ לא זמין ~
L2TP	~ לא זמין ~	1701

בעיות רשת שעלולות להיווצר בסוג חיבור זה

ניתוב כתובות לרשת הפנימית

יתכן ולא יהיה חיבור לרשת המקומית בעת שאתם מחוברים לVPN (הבעיה בד"כ ניתנת לפתרון על ידי ביצוע ניתוב)

להלן הוראות לביצוע ניתוב:

תפקיד הניתוב הוא לגרום לכך שחלק מהתעבורה לא תעבור דרך הVPN אלא דרך הרשת הפנימית לשם כך עלינו לתת פקודה למחשב לנתב כתובת מסויימת או קבוצת כתובות (טווח) דרך מתאם הרשת המקומי.

פקודה לדוגמא:

route -p add 10.0.0.0 mask 255.255.255.255 1.1.1.1 metric 1‏

הפקודה route print‎‏ תציג את טבלת הניתוב בה יש לאתר את הGW ‏(Gateway)‏

הפקודה route -p add ‏מבצעת את הניתוב

הפרמטרים הם:

1) הכתובת אותה רוצים לנתב (10.0.0.0)

2) הפרמטר הבא הוא המסיכה (255.255.255.255)

זה מיועד למקרים שבהם יש צורך לנתב קבוצה של כתובות ולא כתובת בודדת.

המכנה המשותף של כל הכתובות צריך להיות ההתחלה שלהם - שבכולם היא זהה.

במקרים כאלה בפרמטר הראשון נכתוב כתובת דוגמה מייצגת, ובפרמטר הנוכחי נכתוב כמה מהסוף יכול להשתנות.

למשל עבור כל הכתובות שמתחילות ב10.0.0, נכתוב בפרמטר הראשון 10.0.0.0 ובשני 255.255.255.0 כלומר שלושה קבוצות ראשונות דוקא - 255, קבוצה אחרונה לא משנה מה -0.

255 משמעו דווקא, כלומר דווקא הכתובת המדוייקת של הפרמטר הראשון, ואפס משמעותו שלא משנה מה יש בקבוצה זו.

אם לא נזין פרמטר זה בפקודה, המסיכה תהיה ברירת מחדל 255.255.255.255

בשביל לנתב קבוצה של כתובות

עושים את זה עם mask‏ ככה למשל: mask 255.255.255.0‏

האפס בסוף אומר שלא משנה מה יהיה שם

איפה שרשום 255 זה אומר שכנגדו אמור להיות אותו דבר

כלומר 10.0.0.32‏ יתאים, 10.20.20.0‏ לא יתאים

3) הפרמטר הבא (1.1.1.1 ) הוא הGW אליו מבצעים את הניתוב.

ביטול ניתוב:

הפקודה route delete‏, למשל:

route delete 10.0.0.0 mask 255.255.255.255 1.1.1.1 metric 1‏

הארגומנטים זהים לroute add‏ רק בלי הדגל -p‏

מציאת הכתובת הפנימית של כונני רשת:

נכנסים לכונן, רשום שמה למעלה את שם הכונן,

מריצים פקודה ping drive-name‏ ולפי זה ניתן לדעת מה הIP של הכונן ברשת המקומית.

באריכות כאן.

בעיות בגישה לאינטרנט בתוכנות מסוימות

תוכנות office 365/אדובי לא מצליחה להתחבר לרשת - הפתרון הוא להתחבר בתצורה שאינה open vpn או להגדיר gw למתאם הרשת של הopen vpn. פירוט כאן וכאן.

@@ שורה 1: / שורה 1: @@
-'''שגיאה 691''' - שם משתמש ו/או סיסמה שגויים
-הפתרון: בדקו שוב ששם המשתמש והסיסמא נכונים
+{{עמוד באנגלית|VPN troubleshooting}}
+{{קישור לתצוגת קריאה}}
+{{ניווט|VPN של נטפרי}}
+<br />
+===בעיות התחברות ל-VPN===
+מצו"ב תרשים מקיף לשגיאות הנפוצות. למעבר [https://netfree.link/upload-file/a9a423bfb644680ca4832ca6479c3dcccf29325a לחצו כאן]. במידה ונתקלתם בשגיאה שלא מופיעה בתרשים נסו להיעזר בפורום שלנו.
-'''שגיאה 720''' - לא הוגדרו פרוטוקולי בקרה PPP
+<br />
-הפתרון: להסיר את כל מרכיבי התקשורת, כולל TCP/IP וכרטיס הרשת מלוח הבקרה / תקשורת, לאתחל את המחשב ולהתקין מחדש, [https://www.youtube.com/watch?v=rBqRekqN0rA קישור לסרטון הדרכה]
+===בעיה בעת התחברות ל-wifi ברשתות ציבוריות באמצעות VPN, ממחשב החסום ע"י [[תוכנת WiFree]]===
+הפתרון: [[תוכנת_WiFree#התחברות ל-wifi ברשתות ציבוריות באמצעות VPN, ממחשב החסום ע"י תוכנת WiFree|ראה כאן]].
+<br />
-'''בעיה בעית התחברות ל-wifi ברשתות ציבוריות באמצעות VPN, ממחשב החסום ע"י התוכנה WiFree '''
+===בעיות חסימה של חומת אש===
+יש לוודא שיציאות אלו פתוחות:
+{| class="wikitable"
+!מיקום
+!דומיין
+!IP
+|-
+!ישראל
+|s.il1.nfaw.netfree.link
+|
+.18.205.51
-הפתרון: [http://wiki.netfree.link/index.php/%D7%AA%D7%A7%D7%9C%D7%95%D7%AA_%D7%95%D7%A4%D7%AA%D7%A8%D7%95%D7%A0%D7%9F#.D7.94.D7.AA.D7.97.D7.91.D7.A8.D7.95.D7.AA_.D7.9C-wifi_.D7.91.D7.A8.D7.A9.D7.AA.D7.95.D7.AA_.D7.A6.D7.99.D7.91.D7.95.D7.A8.D7.99.D7.95.D7.AA_.D7.91.D7.90.D7.9E.D7.A6.D7.A2.D7.95.D7.AA_VPN.2C_.D7.9E.D7.9E.D7.97.D7.A9.D7.91_.D7.94.D7.97.D7.A1.D7.95.D7.9D_.D7.A2.22.D7.99_.D7.94.D7.AA.D7.95.D7.9B.D7.A0.D7.94_WiFree| ראה כאן].
+.217.99.140
+.217.99.131
+|-
+!בריטניה
+|s.uk1.nfaw.netfree.link
+|78.129.212.85
+|-
+!ארה"ב
+|vpn-us-nyc1.netfree.link
+|
+.83.27.75
-קישורים חיצוניים:
+.96.166.99
-[https://support.microsoft.com/he-il/help/824864/list-of-error-codes-for-dial-up-connections-or-vpn-connections קודי שגיאה ותיאורם - אתר התמיכה של microsoft]
+.23.206.163
+|-
+!צרפת
+|vpn-fr1.netfree.link
+|51.15.222.150
+|}
+{| class="wikitable"
+!פרוטוקול
+!TCP
+!UDP
+|-
+!OPEN VPN
+|21,25,53,80,110,143,443,500,993,995,1000,1433,3306,1701,5060,5938‏
+|26,53,123,137,1023,1812,2083,5060,50:10000‏
+|-
+!PPTP
+|1723
+|~ לא זמין ~
+|-
+!L2TP
+|~ לא זמין ~
+|1701
+|}
+<br />
-http://code.613m.org/viewtopic.php?f=13&t=745
+===בעיות רשת שעלולות להיווצר בסוג חיבור זה===
+====ניתוב כתובות לרשת הפנימית====
+יתכן ולא יהיה חיבור לרשת המקומית בעת שאתם מחוברים לVPN (הבעיה בד"כ ניתנת לפתרון על ידי ביצוע ניתוב)
-http://www.utm.co.il/%D7%A9%D7%92%D7%99%D7%90%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%95%D7%A9%D7%9F
+להלן הוראות לביצוע ניתוב:
-https://support.microsoft.com/he-il/help/824864/list-of-error-codes-for-dial-up-connections-or-vpn-connections
+תפקיד הניתוב הוא לגרום לכך שחלק מהתעבורה לא תעבור דרך הVPN אלא דרך הרשת הפנימית לשם כך עלינו לתת פקודה למחשב לנתב כתובת מסויימת או קבוצת כתובות (טווח) דרך מתאם הרשת המקומי.
-http://etrog.neto.net.il/pnimi.asp?id=20
+'''פקודה לדוגמא:'''
+<code>route -p add 10.0.0.0 mask 255.255.255.255  1.1.1.1 metric 1‏</code>
+הפקודה route print‎‏ תציג את טבלת הניתוב בה יש לאתר את הGW ‏(Gateway)‏
+הפקודה route -p add ‏מבצעת את הניתוב
+'''הפרמטרים הם:'''
+) הכתובת אותה רוצים לנתב (10.0.0.0)
+) הפרמטר הבא הוא המסיכה (255.255.255.255)
+זה מיועד למקרים שבהם יש צורך לנתב קבוצה של כתובות ולא כתובת בודדת.
+המכנה המשותף של כל הכתובות צריך להיות ההתחלה שלהם - שבכולם היא זהה.
+במקרים כאלה בפרמטר הראשון נכתוב כתובת דוגמה מייצגת, ובפרמטר הנוכחי נכתוב כמה מהסוף יכול להשתנות.
+למשל עבור כל הכתובות שמתחילות ב10.0.0, נכתוב בפרמטר הראשון 10.0.0.0 ובשני 255.255.255.0 כלומר שלושה קבוצות ראשונות דוקא - 255, קבוצה אחרונה לא משנה מה -0.
+משמעו דווקא, כלומר דווקא הכתובת המדוייקת של הפרמטר הראשון, ואפס משמעותו שלא משנה מה יש בקבוצה זו.
+אם לא נזין פרמטר זה בפקודה, המסיכה תהיה ברירת מחדל 255.255.255.255
+בשביל לנתב קבוצה של כתובות
+עושים את זה עם mask‏ ככה למשל: mask 255.255.255.0‏
+האפס בסוף אומר שלא משנה מה יהיה שם
+איפה שרשום 255 זה אומר שכנגדו אמור להיות אותו דבר
+כלומר 10.0.0.32‏ יתאים,  10.20.20.0‏ לא יתאים
+) הפרמטר הבא (1.1.1.1 ) הוא הGW אליו מבצעים את הניתוב.
+'''ביטול ניתוב:'''
+הפקודה route delete‏, למשל:
+<code>route  delete 10.0.0.0 mask 255.255.255.255  1.1.1.1 metric 1‏</code>
+הארגומנטים זהים לroute add‏ רק בלי הדגל -p‏
+'''מציאת הכתובת הפנימית של כונני רשת:'''
+נכנסים לכונן, רשום שמה למעלה את שם הכונן,
+מריצים פקודה <code>ping drive-name‏</code> ולפי זה ניתן לדעת מה הIP של הכונן ברשת המקומית.
+[https://www.winhelponline.com/blog/find-the-ip-address-of-a-mapped-network-drive-in-windows/ באריכות כאן.]
+<br />
+===בעיות בגישה לאינטרנט בתוכנות מסוימות===
+'''תוכנות office 365/אדובי לא מצליחה להתחבר לרשת''' - הפתרון הוא להתחבר בתצורה שאינה open vpn או להגדיר gw למתאם הרשת של הopen vpn. פירוט [https://superuser.com/questions/1447783/why-do-windows-10-apps-and-office-applications-have-internet-connectivity-proble כאן] [https://www.macwheeler.com/windows-10-office-365-cannot-connect-over-openvpn-fixed/ וכאן].