הצגת המקור של הדף "בעיות אפשריות בהתקנת תעודה"

<small>''[[NetFriends (חברי נטפרי)|עמוד ראשי]]'' > ''[[תעודת האבטחה]]'' > ''בעיות אפשריות בהתקנת תעודה''</small>

אם התקנתם את תעודת האבטחה ו[http://netfree.link/start#/auto-check-problems בדקתם בעיות נפוצות] ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:
# '''הפעילו מחדש את הדפדפן'''
# '''הפעילו מחדש את המחשב'''
# '''[[ביטול הגנת האנטי וירוס | בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס]]'''
# '''בדקו שהתאריך והשעה מכוונים'''
# '''עדכנו את הדפדפן'''
# '''הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת'''
# '''ביטול הגדרות פרוקסי באם יש'''


אם גם לאחר מכן מופיעה שגיאת האבטחה יתכן והתעודה הותקנה גם במיקום בעייתי בחשבון המחשב ו/או המשתמש ויש להסירה מכל המיקומים ולהתקינה לאחמ"כ מחדש באמצעות [[התקנת תעודה ידנית במחשב | התקנת התעודה הידנית]] לפי ההוראות המדויקות.

== שימוש בתוכנת הסרה ==
ניתן להשתמש בתוכנה המצורפת: [http://wiki.netfree.link/images/9/97/NetfeeCertRemoval.zip NetfeeCertRemoval.zip]
אחרי ההורדה יש לפתוח/לחלץ ולהפעיל את הקובץ המופיע. התוכנה מוחקת אוטומטית את כל התעודות של נטפרי מהמחשב.

==מחיקה ידנית==

'''במידה והקובץ הנ"ל לא נתמך על ידי מערכת ההפעלה שלכם יש למחוק את התעודות ידנית:'''

=== מחיקת התעודות מחשבון המשתמש הנוכחי/Current User ===
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': '''''Certmgr.msc'''''<br />
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''פעולה/Action'''''>'''''מצא תעודות/Find certificates''''', בשורת החיפוש כתבו '''''netfree''''', בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על '''''מחיקה/Delete'''''

=== מחיקת התעודות מחשבון המחשב המקומי/Local Computer ===
===== בוינדוס 8 ומעלה: =====
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': '''''certlm.msc'''''<br />
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''פעולה/Action'''''>'''''מצא תעודות/Find certificates''''', בשורת החיפוש כתבו '''''netfree''''', בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על '''''מחיקה/Delete'''''
===== בוינדוס 7 וגירסאות הוינדוס הישנות ממנה: =====
הקלידו בשורת החיפוש בתפריט התחל או ב'הפעלה': '''''mmc.exe'''''<br />
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''קובץ/File'''''>'''''הוספה/הסרה של Snap-in/Add/Remove Snap-in''''', תחת יישומי הSnap-in הזמינים בחרו ב'''''אישורים/Certificates'''''>בחרו ב'''''הוסף/Add'''''>בחלון שיפתח בחרו ב'''''חשבון המחשב/Computer Account'''''>'''''הבא/Next'''''>'''''מחשב מקומי/Local Computer'''''>'''''סיום/Finish'''''>'''''אישור/OK'''''<br />
בחלון שיפתח פתחו את התפריט '''''פעולה/Action'''''>'''''מצא תעודות/Find certificates''''', בשורת החיפוש כתבו '''''netfree''''', בחרו בכל התעודות שנמצאו ולחצו על '''''מחיקה/Delete'''''


'''שימו לב! לאחר ביצוע פעולות אלו יש להתקין את התעודה מחדש'''

קישורים חיצוניים:

http://support.microsoft.co.il/cant-access-secure-sites/