מערכת הפניות של נטפרי

מערכת הפניות היא דרך יצירת הקשר המועדפת על צוות נטפרי. כל בעיה שהיא - תוכנה שלא עובדת, אתר שעדיין לא נבדק או סרטון שדורש בדיקה; כל דבר שדורש את תשומת לב מן צוות נטפרי - מערכת הפניות היא המקום. כאן תוסבר דרך שליחת הפניות. הפניות מטופלות בשעות הבוקר והערב.

גישה למערכת הפניות

הגישה למערכת הפניות היא דרך האזור האישי שלכם בדף הבית של נטפרי, תחת "הפניות שלי".
שם תמצאו את "רשימת הפניות" - שהם הפניות ששלחתם, ואת "שלח פניה חדשה".

נקודות

לכל משתמש הוקצבו 10 נקודות בכל חודש לשליחת פניות לבדיקת אתרים או וידאו.
פניות מסוג זה חובה לשלוח עם נקודה אחת לפחות.
פניה שתישלח ללא נקודות- לא תטופל!!
(למעט פתיחת קישור מתוך אתר שכבר נפתח בעבר או פניה בכל נושא אחר).
כמה זמן בממוצע לוקח הטיפול בפניה?

• שלש נקודות: בדרך כלל בתוך שעה.
  
• שתי נקודות: באותו היום.
  
• נקודה אחת: תוך יומיים (בדרך כלל)
  

אתרים

אם אתר לא נבדק אפשר לשלוח בקשה עם נקודות לפי הדחיפות ולפרט מעט על תוכן האתר.
רוב האתרים שפותחים עדיין יעברו סינון תמונות אנושי, וסינון מלל על ידי רובוט אוטומטי. אתרים שאמורים להיות כשרים לגמרי לא יצתרך לעבור סינון נוסף. במקרה שתמצא בעיה אתה יכול לדווח על כך בכל מקרה.

וידאו

בכל וידאו שעדיין לא נבדק יופיע כפתור "שלח את הוידאו לבדיקה".

פניות ללא צורך בנקודה

אם נתקלתם בבעיה בעת התקנת/עדכון תוכנה, או דף שנחסם בטעות ע"י הרובוט האוטומטי, תוכלו לשלוח פניה ללא נקודות, והיא תטופל בהקדם האפשרי.

הוספת נקודות

אם ברצונכם להגדיל את מספר הנקודות בחודש, ניתן לעשות הוראת קבע לתרומה, ולקבל תוספת של נקודות כל חודש כפי הסכום של הוראת הקבע שלכם, שקל = נקודה. הנקודות מתאפסות בכל ראשון לחודש.
לתרומה לחצו כאן: NetFree.link/#Donate כרגע, הוספת הנקודות היא ידנית, לאחר התרומה, יש לשלוח פניה עם ציון שם של בעל כרטיס האשראי שבאמצעותו תרמתם, ואנו נוסיף לכם נקודות.