בעיות אפשריות בהתקנת תעודה
קפיצה לניווט
קפיצה לחיפוש
For English click here
למעבר מתצוגת עריכה לתצוגת קריאה
עמוד ראשי > תעודת האבטחה > בעיות אפשריות בהתקנת תעודה
אם התקנתם את תעודת האבטחה ובדקתם בעיות נפוצות ולא נמצאו בעיות אך עדיין מופיע שגיאה באישור האבטחה:
- יש לסגור את הדפדפן לגמרי (לוודא שהוא לא פעיל במגש המערכת) ולהפעילו מחדש, במידה ויש חשש שהדפדפן לא נסגר לגמרי הפעילו את המחשב מחדש.
- הסרת תעודת האבטחה מכל המיקומים והתקנתה מחדש.
- בטלו את מגן האינטרנט של האנטי וירוס.
- ביטול הגדרות פרוקסי באם יש.
- במידה ובודק הבעיות מתריע על שגיאת תאריך ושעה, בדקו שהתאריך והשעה במחשב מכוונים, סמנו "קביעת שעה באופן אוטומטי".
- עדכנו את גירסת הדפדפן לגירסה העדכנית.
- הסירו כל תוכנת חסימה/סינון (K9/נתיב/רימון/אתרוג וכדו') באם מותקנת.
- בדקו עם איזו תעודה האתר משתמש. אם בתעודה לא מופיע המילה "FILTER" הבעיה אינה קשורה לנטפרי.
קישורים חיצוניים:
http://support.microsoft.co.il/cant-access-secure-sites/
בעיות אבטחה באתר מסוים
במקרה של בעיית אבטחה באתר ספציפי, שילחו פניה למערכת הפניות בצירוף הקלטה של נסיון כניסה לאתר בחלון גלישה בסתר.