משתמש:Frize37

ספק 019 – יתרונות וחסרונות – ועל מה יש להיזהר

הערה חשובה: אני לא מייצג את נטפרי. הדברים כאן נכתבים אחרי ניסיון בתור משווק של 019 ובתור המלצה!

על מה יש להזהר ומה הבעיות שיכולות לקרות כשרוצים להתחבר לנטפרי עם ספק 019

הבעיות

א. כידוע 019 הוא ספק של קוי טלפון סלולרי וכן אינטרנט סלולרי. בדרך כלל כשאדם רגיל רוצה קו טלפון אז הולך לחנות וקונה קו טלפון מכניס את הסים למכשיר הסלולרי והכל בא בשלום. כשבאים להתחבר לאינטרנט עם קו טלפוני החיבור נעשית דרך מודם סלולרי (הנקרא בלשון העם "נטסטיק"). יש לשים לב שאחרי שקיבלתם את הסים מהחנות או סוכן עדיין לא תם החיבור, כי אחרי שתכניסו את הסים לנטסטיק עדיין לא תראו חיבור לאינטרנט ותצטרכו להגדיר את הנטסטיק עם ההגדרות של הספק, ובמקרה שלנו 019.

אם תפנו לסוכן באופן רגיל הוא יפנה אתכם לתמיכה הטכנית, כי סוכן רק מוכר את הסים ואצלו תם השירות שלו בזה. כמובן שאחרי שתפנו לתמיכה תקבלו מענה אדיב, אבל עדיין לא תמיד מי שבא לתת תמיכה יודע איזה נטסטיק ברשותך וכו', וממילא ימשך הזמן עד שבסוף תוכלו להתחבר. [ישנם חברות שמבינים יותר בנטסטיק והתמיכה שלהם טובה בענין זה. אבל ב019 שזה חברה יחסית קטנה לא נתקלים מידי יום במקרים אלו ולכן לא כל פקיד יודע לטפל בדברים אלו. וגם אם יודע לא תמיד הלקוח יודע לבצע מה שפקיד מבקש ממנו ובמיוחד בציבור החרדי שיש אנשים שב"ה לא יודעים כמעט כלוום במחשבים והם זקוקים לכניסה לחשבון מייל או חשבונות בנק]

ב. הבעיה השנייה היא יותר חמורה. לפי הניסיון שלי קורה לפעמים [ולפעמים בתדירות גבוהה] שאחרי שמקבלים את הסים, רואים שהקו הוא אינטרנט ללא סינון כלל. אחרי פניה לתמיכה לוקח יום או לפעמים יותר מזה עד שמטפלים בבעיה ופותרים אותה. וברור שפניה לסוכן לא תעזור כי הוא לא אמור לטפל בזה. הדבר הזה לדעתי בעייתי מאוד כי יום אחד עם אינטרנט פתוח הוא אסון!!

הפתרון

ולכן אני חושב שעל קונה סים של 019 לבדוק אצל מי הוא קונה. לשאול לסוכן האם הוא מחבר את הקו ועוזר להגדיר את הנטסטיק או שהוא רק מוכר הקו ובזה תם השירות שלו. לדוגמא אני בעצמי בעירי מגיע עד בית הלקוח ומחבר לו באופן אישי את הקו וכמובן שמגדיר את הנטסטיק. ואותו דבר לגבי הבעיה השניה, אני לדוגמא כשמוכר קו, אחרי שהפעלתי את הקו בודק בעצמי האם עובד כרגיל עם סינון נטפרי או לא. במקרה שבאמת האינטרנט אינה מסוננת או שאני בכלל לא נותן ללקוח את הסים או שאני משבית את הקו עד שיסודר הבעיה. דבר שני אני פונה לתמיכה שתאתר את התקלה ותפתור אותה.

יתרונות

א. גלישה מהירה למשתמשי בנטסטיק דור4, אפשר לראות צילומי מסך מבדיקות מהירות גלישה[[1]]

ב. המחיר. 49 ₪ ל10 GB גלישה. אם גמרתם את החבילה, על כל MB תוספת של 0.01 ₪.

ג. יתרון שבעצם זה חסרון בספקים אחרים. ישנה בעיה בספק RL בין בספק ביתי ובין בנטסטיק, שהאתר יד2 כמעט בלא עובד, זה תלוי ביום, בשעה וכו'. בx2one אינני יודע האם קיים בעיה[[2]]

חסרון

א. א"א להוציא שיחות או הודעות דרך קו זה.

ליותר פרטים, ייעוץ, חיבור קווים, וכן קניית נטסטיקים, ניתן לפנות אלי:

טל. 0533157776

דוא"ל: 3157776@gmail.com